Magazzino e-commerce: requisiti e caratteristiche ideali

L’e-commerce ha cambiato le regole del magazzino

La crescita dell’e-commerce in Italia ha trasformato radicalmente le esigenze logistiche delle imprese. Un magazzino progettato per il commercio tradizionale (B2B) non e necessariamente adatto alla gestione di ordini online (B2C), dove i volumi sono alti, le unita per ordine sono piccole e i tempi di consegna sono strettissimi.

Nel 2024, l’e-commerce italiano ha superato i 58 miliardi di euro di fatturato, con una crescita costante che ha generato una forte domanda di spazi logistici adeguati. Scegliere il magazzino giusto e un fattore competitivo determinante per chi vende online.

Posizione: il fattore piu critico

Vicinanza ai corrieri e agli hub di smistamento

Per un magazzino e-commerce, la posizione deve garantire:

Prossimita ai centri di smistamento dei principali corrieri (BRT, GLS, SDA, DHL, UPS)
Accesso rapido alla rete autostradale per le consegne last-mile
Vicinanza agli aeroporti per spedizioni internazionali ed express
Copertura geografica centrale per raggiungere il maggior numero di clienti nel minor tempo

La zona di Malpensa e particolarmente strategica per l’e-commerce: la vicinanza all’aeroporto consente spedizioni aeree rapide, mentre la rete autostradale (A4, A8, A26) permette di raggiungere Milano in 40 minuti e gran parte del Nord Italia in poche ore. Un capannone a Turbigo, a 10.8 km da Malpensa, offre questo tipo di posizionamento a costi contenuti.

Cut-off time e ritiri dei corrieri

Un vantaggio spesso sottovalutato e la possibilita di avere cut-off time tardivi: piu il magazzino e vicino al centro di smistamento del corriere, piu tardi si possono preparare gli ordini del giorno garantendo comunque la consegna il giorno successivo. Questo si traduce in un vantaggio competitivo diretto.

Dimensionamento degli spazi

Superficie necessaria

Il dimensionamento di un magazzino e-commerce dipende da diversi fattori:

Numero di SKU (referenze a catalogo): piu prodotti diversi si gestiscono, piu spazio serve
Volumi giornalieri: il numero di ordini medi giornalieri determina la dimensione delle aree operative
Stagionalita: i picchi (Black Friday, Natale) richiedono capacita aggiuntiva
Tipo di merce: prodotti voluminosi richiedono piu spazio rispetto a prodotti piccoli

Come riferimento generale:

Volume ordini/giorno	Superficie consigliata
Fino a 50	200-500 mq
50-200	500-1.000 mq
200-500	1.000-2.000 mq
Oltre 500	2.000+ mq

Un complesso come il capannone di 1680mq a Turbigo si colloca nella fascia ideale per operazioni e-commerce di media-grande dimensione, con la possibilita di partire con una porzione frazionata e crescere nel tempo.

Altezza utile interna

L’altezza del capannone e fondamentale per lo stoccaggio verticale:

Sotto i 5 metri: adatto solo per stoccaggio leggero su 2-3 livelli di scaffalatura
5-8 metri: buona capacita per scaffalature porta-pallet standard (4-5 livelli)
8-12 metri: ideale per scaffalature intensive, soppalchi e sistemi automatizzati
Oltre 12 metri: consente sistemi AS/RS (Automated Storage and Retrieval Systems)

Un’altezza di 12 metri come nel laboratorio di Turbigo rappresenta un valore eccezionale, che consente di triplicare la capacita di stoccaggio rispetto a un capannone di altezza standard grazie all’uso di scaffalature verticali.

Layout interno: le zone funzionali

Un magazzino e-commerce efficiente deve avere zone chiaramente definite:

1. Zona di ricevimento merci

L’area dove arrivano i prodotti dai fornitori:

Baia di scarico per furgoni e TIR, possibilmente con rampa
Area di controllo qualita per verificare le merci in entrata
Spazio di deconsolidamento per separare e smistare i colli
Accesso carrabile adeguato: un capannone con due cancelli indipendenti per mezzi pesanti consente di separare i flussi in entrata e uscita

2. Zona di stoccaggio

Il cuore del magazzino, organizzato in base alla rotazione dei prodotti:

Prodotti A (alta rotazione): posizionati vicino alla zona di picking, facilmente accessibili
Prodotti B (media rotazione): in posizione intermedia
Prodotti C (bassa rotazione): nelle zone piu lontane o nei livelli superiori

La logica ABC e essenziale per ridurre i tempi di prelievo e aumentare la produttivita.

3. Zona di picking

L’area dove gli operatori prelevano i prodotti per comporre gli ordini:

Pick-to-order: ogni operatore prepara un ordine alla volta (adatto per piccoli volumi)
Batch picking: un operatore preleva prodotti per piu ordini contemporaneamente (piu efficiente)
Wave picking: gli ordini vengono raggruppati per zone del magazzino

Per l’e-commerce, il picking rappresenta tipicamente il 50-60% del costo operativo del magazzino. Ottimizzare questa fase e cruciale.

4. Zona di packing

L’area dedicata all’imballaggio degli ordini:

Postazioni di confezionamento con accesso a materiali di imballaggio
Bilance e sistemi di misurazione per calcolare i costi di spedizione
Stampanti per etichette e documenti di trasporto
Area per packaging personalizzato (se il brand lo richiede)

5. Zona di spedizione

L’ultima area prima che il pacco lasci il magazzino:

Sorting area per suddividere i pacchi per corriere/destinazione
Buffer di stoccaggio per i pacchi in attesa di ritiro
Baia di carico per i mezzi dei corrieri

6. Area resi

Per l’e-commerce i resi sono una componente significativa (in Italia il tasso medio e del 10-15% per l’abbigliamento):

Zona di ricezione resi separata dal ricevimento merci
Area di ispezione e riconfezionamento
Stoccaggio temporaneo per i prodotti in attesa di reintegro

Requisiti tecnici dell’immobile

Pavimentazione

La pavimentazione deve essere:

Liscia e livellata: per il transito di transpallet e carrelli elevatori
Resistente ai carichi: minimo 3-5 tonnellate/mq per scaffalature caricate
Priva di giunti sporgenti: che ostacolerebbero il movimento dei mezzi
Antipolvere: per proteggere la merce stoccata

Impianto elettrico

Un magazzino e-commerce richiede:

Potenza adeguata: per illuminazione, sistemi informatici, postazioni di lavoro e eventuali automazioni
Illuminazione a LED: 300-500 lux nelle aree operative per garantire precisione nel picking
Prese elettriche distribuite: per scanner, computer, stampanti in tutte le zone
Gruppo di continuita (UPS): per proteggere i sistemi informatici essenziali

Connettivita

Un requisito spesso trascurato ma fondamentale:

Fibra ottica o connessione veloce: per il WMS (Warehouse Management System) e l’integrazione con i marketplace
Copertura Wi-Fi completa: per l’uso di scanner e dispositivi mobili in tutto il magazzino
Rete dati ridondante: per evitare interruzioni operative

Sicurezza

Per un magazzino e-commerce che contiene merce di valore:

Sistema di allarme perimetrale
Videosorveglianza interna ed esterna
Controllo accessi per il personale
Impianto antincendio adeguato alla classe di rischio

Automazione e tecnologia

WMS (Warehouse Management System)

Un software WMS e indispensabile per gestire:

Inventario in tempo reale su tutti i canali di vendita
Ottimizzazione dei percorsi di picking
Gestione dei lotti e delle scadenze
Integrazione con i marketplace (Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce)
Tracking delle spedizioni

Livelli di automazione

In base al budget e ai volumi, si possono implementare diversi livelli:

Base: scanner barcode portatili, etichettatura manuale, scaffalature tradizionali
Intermedio: nastri trasportatori, sorter automatici, bilance integrate
Avanzato: robot di picking (AMR), scaffalature shuttle, sistemi goods-to-person
Fully automated: AS/RS, robotica collaborativa, AI per la previsione della domanda

Per un’attivita e-commerce in crescita, e consigliabile partire con un livello base-intermedio e scalare progressivamente. Un capannone con altezza elevata e superficie flessibile, come il deposito multilivello di 1000mq vicino a Malpensa, permette di installare sistemi di automazione quando i volumi lo giustificano.

Errori comuni da evitare

1. Sottodimensionare lo spazio

Molti e-commerce partono con uno spazio troppo piccolo e si trovano a dover traslocare nel giro di 1-2 anni, con costi e disagi significativi. E meglio prevedere almeno il 30% di spazio in piu rispetto alle necessita attuali.

2. Ignorare la stagionalita

Se il business ha picchi stagionali importanti (ad esempio il periodo natalizio), il magazzino deve essere dimensionato per gestire i picchi, non la media.

3. Trascurare l’ergonomia

Le postazioni di picking e packing devono essere ergonomiche per ridurre affaticamento e infortuni. Questo impatta direttamente sulla produttivita e sui costi del personale.

4. Non prevedere l’area resi

I resi nell’e-commerce sono fisiologici. Non avere un’area dedicata crea confusione e rallenta il riprocessamento della merce.

5. Scegliere solo in base al prezzo

Un magazzino piu economico ma mal posizionato puo costare di piu nel lungo periodo a causa di tempi di transito maggiori, cut-off time anticipati e costi di trasporto piu elevati.

Costi di gestione di un magazzino e-commerce

Le principali voci di costo operativo:

Personale: 40-50% del costo totale (picking, packing, ricevimento, gestione resi)
Affitto/ammortamento immobile: 15-25%
Materiali di imballaggio: 5-10%
Tecnologia (WMS, hardware): 5-10%
Utenze e manutenzione: 5-8%
Trasporti e corrieri: variabile, spesso gestito separatamente

L’acquisto dell’immobile, rispetto all’affitto, consente di ridurre significativamente l’incidenza del costo immobiliare. Con la vendita frazionata a partire da 50.000 euro, e possibile iniziare con una porzione del complesso e ampliare lo spazio al crescere del business.

Conclusione

Un magazzino e-commerce efficiente richiede una combinazione di posizione strategica, spazi ben dimensionati, layout funzionale e tecnologia adeguata. La scelta dell’immobile giusto e un investimento che impatta direttamente sulla competitivita del business online.

La zona di Malpensa offre condizioni ideali per la logistica e-commerce: vicinanza all’aeroporto per le spedizioni internazionali, rete autostradale per la distribuzione nazionale e costi immobiliari contenuti rispetto all’hinterland milanese.

Il capannone industriale di 1680mq a Turbigo rappresenta una soluzione concreta, con altezze fino a 12 metri per lo stoccaggio verticale, doppio accesso carrabile per gestire i flussi logistici e la flessibilita di acquisto in blocco o frazionato.

Richiedi informazioni e visita il capannone per valutare come configurarlo per la tua attivita e-commerce.